Flash CRM vs Flowbiz (antiga Mailbiz)
A Mailbiz virou Flowbiz depois da aquisição pela Sankhya. Compare o CRM de e-mail + WhatsApp com consultoria contra o CRM com cashback nativo.
Resposta direta
A Flowbiz (antiga Mailbiz, adquirida pela Sankhya em 2025) é um CRM de marketing para e-commerce com e-mail forte, matriz RFM, campanhas de WhatsApp e acompanhamento de especialistas, com planos publicados a partir de R$199/mês mais taxa de setup a partir de R$499. Não tem cashback, SMS nem caixa de atendimento, e não encontramos confirmação pública de uso da API oficial do WhatsApp. O Flash CRM cobre o ciclo completo de recompra: cashback nativo, WhatsApp com API oficial e inbox, e-mail e SMS, por R$199/mês sem taxa de setup e com garantia de 30 dias.
Comparação detalhada
| Recurso | Flash CRM | Flowbiz |
|---|---|---|
| Foco principal | Varejo brasileiro (loja física + e-commerce) | E-commerce com consultoria de CRM |
| Cashback nativo | Sim, no checkout | Não encontrado |
| WhatsApp com API oficial | Incluso, com inbox multiatendente | Campanhas de WhatsApp; uso da API oficial não confirmado publicamente |
| SMS | Sim | Não encontrado |
| Caixa de atendimento | Sim | Não encontrada |
| Segmentação RFM | Sim, 11 segmentos automáticos | Sim, matriz RFM |
| Campanhas e automações | Sim, núcleo histórico da plataforma | |
| Taxa de setup | Não tem | A partir de R$499 |
| Preço | R$199/mês, tudo incluso | A partir de R$199/mês + setup |
| Garantia de resultado | 30 dias ou dinheiro de volta | Não informada |
| Ideal para | Retenção multicanal completa | E-commerce focado em e-mail que valoriza consultoria |
Informações sobre Flowbiz levantadas em fontes públicas em setembro de 2026. Encontrou algo desatualizado? Avise a gente.
Preço lado a lado
Flash CRM
R$199/mês
Tudo incluso. Sem surpresas.
- ✓ Cashback nativo
- ✓ WhatsApp API oficial incluso
- ✓ Onboarding ao vivo
- ✓ Garantia 30 dias
Flowbiz
A partir de R$199/mês
Mais taxa de setup a partir de R$499; cobrança por sessões do site.
- • Setup de R$499 a R$989 conforme o plano
- • Cobrança por volume de sessões
- • Sem cashback, SMS ou caixa de atendimento
- • Sem garantia publicada
Quando escolher Flash CRM
- ✓Quer cashback nativo como motor de recompra.
- ✓Precisa de atendimento no WhatsApp com API oficial e caixa multiatendente.
- ✓Usa SMS nas campanhas além de WhatsApp e e-mail.
- ✓Não quer pagar taxa de setup para começar.
- ✓Quer garantia de 30 dias ou dinheiro de volta.
Quando escolher Flowbiz
- •Seu canal dominante é e-mail marketing e quer consultoria próxima.
- •Valoriza acompanhamento humano de especialistas em CRM.
- •Já é cliente Sankhya ou Ploomes e quer a integração nativa.
- •Prefere contratar um fornecedor do grupo Sankhya.
Resultados reais de quem usa Flash CRM
+31%
de recompra em 60 dias
"O cashback da Flash trouxe os clientes de volta sem eu precisar dar desconto."
Carla M., loja de moda
R$10k+
receita recuperada no 1º mês
"As automações de pós-venda fizeram toda a diferença."
Ricardo L., farmácia
8x ROI
sobre o plano Standard em 90 dias
"A segmentação RFM mudou a forma como falamos com cada cliente."
Fernanda S., e-commerce cosméticos
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Dúvidas frequentes
A Mailbiz acabou?▼
A Flowbiz tem cashback?▼
Quanto custa a Flowbiz?▼
A Flowbiz tem SMS e caixa de atendimento?▼
Posso testar o Flash CRM antes de decidir?▼
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