CRM #1 Varejo

Transforme compradores eventuais em clientes fiéis.

Cashback, WhatsApp, automações e inteligência RFM numa única plataforma. Feita para varejistas que querem vender mais, sem complicação.

Cliente Flash CRM Cliente Flash CRM Cliente Flash CRM Cliente Flash CRM
★★★★★ +200 varejistas crescendo com Flash CRM
🔒 app.flashcrm.com.br
Flash CRM Dashboard — painel com métricas de cashback, campanhas e clientes

Empresas que confiam na Flash CRM

Empresas que confiam na Flash

Óticas Paris
Sense
Calê
Tangerine
Lands
Bready
Yoha
Authentic Nutri
New Nutrition
Casa Namorada
Lehua
Guday
Haux
Jui
Livraria da Vila
Cabana Surf
DOT
Booboo
Kaja
Funcionalidades

Tudo que o varejo precisa. Numa única plataforma.

Da primeira venda à fidelização: cada funcionalidade pensada para o varejista brasileiro.

Cashback & Retenção

+36%

R$ 3.187

Receita

36%

Recompra

R$ 398

Ticket médio

Conversão mensal

Cashback & Retenção

Cashback inteligente que traz o cliente de volta em 30 dias.

Configure percentuais por segmento RFM, defina validade e acompanhe cada resgate. Média de +36% na recompra em 30 dias.

Matriz RFM

Recência, Frequência e Valor

Não Pode Perder5.33%
Leais18%
Camp.12%
Possíveis Leais14%
Em Risco11%
Precisam Atenção9%
Hib.4.7%
Prestes a Dormir6.7%
Prom.10%
Novos8.7%
Inteligência RFM

Saiba quem vai comprar. E quem você está perdendo.

Segmentação automática em 11 grupos por Recência, Frequência e Valor. Identifique Champions, clientes em risco e inativos com um clique.

Maria Silva

Campeã · R$ 15,00

Oi Maria! 🎉 Você tem R$ 15 de cashback para usar.

10:32

Vou aproveitar! Manda o link 😊

10:33

flashcrm.com.br/promo

10:33

Comunicação

Canal certo. Hora certa. Mensagem certa.

API oficial WhatsApp Business + Email + SMS unificados. Templates aprovados pela Meta, métricas de abertura e clique em tempo real.

Automação: Pós-Venda + Cashback

▶ Ativa
🛒 Compra realizada
⏱ Aguardar 3 dias
WhatsApp
Cashback
⏱ 7 dias
Email
847 disparos
32% conversão
Automações

Automações que vendem enquanto você dorme.

Fluxos de pós-venda, aniversário, carrinho abandonado e reativação. Editor visual drag-and-drop com triggers por comportamento de compra.

Visão Completa

Cada cliente. Cada compra. Cada detalhe.

Perfil 360° com histórico completo, segmento RFM automático, LTV estimado, canal preferido e cashback acumulado. Tudo acessível a toda equipe em tempo real.

👤

Perfil 360°

Ficha completa com LTV

📅

Agenda do Vendedor

EM BREVE

Metas e Tarefas

Comunicação Omnichannel

Alcance seu cliente no canal certo.

WhatsApp, Email e SMS numa única plataforma, com métricas unificadas de resultado.

WhatsApp Ao vivo
Oi Maria! Seu cashback de R$15 está disponível 🎉
Agora ✓✓
Oba! Vou resgatar •••
98% abertura 45% clique
Email
FC
Flash CRM 10:42
para: joao@email.com

João, resgate seu cashback! 💰

Você tem R$25 disponíveis para usar na sua próxima compra. Não perca, válido por 7 dias...

35% abertura 8% clique
SMS
Flash CRM
SMS • Agora

Parabéns! Você ganhou R$20 de cashback 🎁 Resgate na loja ou online. Válido 30 dias →

90% abertura 20% clique
1.2M+ mensagens enviadas este mês
Cashback em Detalhe

Não é desconto. É estratégia de retenção.

Programa de cashback configurável por segmento, com resgate automático e relatórios de ROI em tempo real.

Cashback ROI

R$ 3,2M

cashback distribuído

+36%

Recompra

4.7x

ROI médio

78%

Resgate

Crescimento de recompra (últimos 8 meses)

Créditos ativos 847
Resgatados 662

Personalização por segmento

Regras diferentes para clientes VIP, em risco ou novos. Configure percentuais, validade e condições por grupo RFM.

Resgate automático

O cashback é aplicado na próxima compra sem atrito. Funciona no e-commerce e na loja física, sem cadastro manual.

Relatório de ROI

Veja exatamente quanto cada real de cashback retorna em vendas. Dashboard em tempo real com créditos, resgates e conversão.

Maria Costa

Maria Costa

Cliente desde mar/2024 · São Paulo, SP

Champion

Histórico de compras

23 pedidos

Segmento RFM

Champion

LTV estimado

R$ 4.230

Canal preferido

WhatsApp

Último contato

há 3 dias

Cashback disponível

R$ 42,50

Ticket médio

R$ 184

Frequência

2x/mês

Timeline recente

27 mar
Compra de R$ 189,90
25 mar
Cashback de R$ 18,99 creditado
20 mar
Abriu WhatsApp, oferta especial
15 mar
Resgatou cashback de R$ 12,00
10 mar
Email de reativação enviado
👤 Visão do Cliente 360°

Conheça cada cliente como se fosse o único.

Ficha completa com histórico de compras, segmento RFM, LTV, canal preferido, ticket médio, cashback disponível e timeline de interações. Tudo acessível a toda equipe, em qualquer dispositivo.

Histórico completo Segmento automático LTV em tempo real Timeline unificada Cashback rastreado Ticket médio
Integrações

Conecte-se ao seu ecossistema.

Integre o Flash CRM com as principais plataformas de e-commerce e ERPs do mercado. Configuração simples, sem código.

S
Shopify
Nuvemshop
Nuvemshop
Tray
Tray
Bling
Bling
Tiny
Tiny
V
VTEX
ERPs
+50 Integrações
Setup rápido Suporte humano
Resultados reais

Os números que o varejo gera.

Plataforma rodando em centenas de lojas brasileiras — do bairro ao marketplace.

+0

lojistas ativos

R$ +0M

em cashback gerado

+0%

de recompra média

0h

onboarding completo

Garantia
Garantia de 30 dias

Teste sem risco.

Se não gerar resultado, você não paga.

Experimente o Flash CRM por 30 dias. Se não ver retorno real no seu faturamento, devolvemos 100% do seu investimento. Sem burocracia.

30 dias de garantia total
Planos

Escolha o plano ideal para o seu varejo.

Incluso em todos os planos

Cashback integrado 👥Clientes ilimitados 📊Segmentação avançada Automações ilimitadas Campanhas ilimitadas 🗂Integrações nativas

BASIC

R$ 199 /mês

Até 100 vendas/mês

Créditos de mensagem 1.000

Equivale a

1.000 e-mails ou 100 WhatsApp ou ~33 SMS
Integrações Ilimitadas
Começar

PLUS

R$ 449 /mês

Até 2.000 vendas/mês

Créditos de mensagem 50.000

Equivale a

50.000 e-mails ou 5.000 WhatsApp ou ~1.666 SMS
Integrações Ilimitadas
Começar

Custo por envio

E-mail1crédito
WhatsApp10créditos
SMS30créditos
Como funciona

Da integração ao resultado em 3 passos.

Integre seu sistema em minutos

Conecte seu e-commerce, ERP ou PDV sem código. Compatível com Tray, Nuvemshop, Bling, Tiny, Shopify e mais de 50 plataformas.

  • Integração rápida e guiada
  • Sem código ou configuração técnica
  • Suporte dedicado no onboarding
  • Sincronização automática de dados
Começar
Dashboard Flash CRM com integrações ativas

Segmente com inteligência RFM

Seus clientes são classificados automaticamente em 11 segmentos baseados em Recência, Frequência e Valor monetário.

  • Segmentação automática RFM
  • 11 grupos comportamentais
  • Identifique clientes VIP e em risco
  • Atualização em tempo real
Começar

Matriz RFM

Segmentação por Recência, Frequência e Valor

Não Pode Perder
5.33%
Leais
18%
Campeões
12%
Possíveis Leais
14%
Em Risco
11.33%
Precisam Atenção
9.33%
Hibernando
4.67%
Prestes a Dormir
6.67%
Promissores
6%
Novos
8.67%

Ative automações poderosas

Dispare WhatsApp, Email e SMS automaticamente, na hora certa, com a mensagem certa, no canal preferido do cliente.

  • WhatsApp com API oficial Meta
  • Fluxos de pós-venda e reativação
  • Cashback automático por segmento
  • Métricas de ROI em tempo real
Começar
Flash CRM. Automações

Automação: Pós-Venda + Cashback

Ativo
Compra realizada
Aguardar 3 dias
Enviar WhatsApp
Aguardar 7 dias
Creditar cashback
Lembrete email
847 disparos 32% conversão
Dúvidas

Dúvidas frequentes.

Flash CRM funciona para qualquer segmento do varejo?
Sim. Atendemos moda, farmácia, pet shop, alimentação, eletrônicos e outros segmentos. Nossa plataforma se adapta ao ciclo de compra de cada negócio.
Quanto tempo leva a implementação?
A maioria dos clientes está operacional em 48 horas. Nossa equipe de onboarding cuida das integrações e treinamento da equipe.
O WhatsApp é a API oficial?
Sim. Usamos exclusivamente a API oficial do WhatsApp Business Platform (Meta), garantindo entregabilidade e conformidade sem risco de bloqueio.
Preciso ter e-commerce para usar o Flash CRM?
Não. Muitos clientes operam só com loja física integrada ao PDV. O e-commerce e marketplace são opcionais.
Como funciona o suporte?
Oferecemos suporte em português via chat, WhatsApp e e-mail. Planos avançados incluem gerente de sucesso dedicado com reuniões semanais de acompanhamento.
O Flash CRM é compatível com a LGPD?
Sim. Toda a plataforma foi desenvolvida em conformidade com a LGPD, incluindo consentimento, anonimização e direito ao esquecimento.
Quais integrações estão disponíveis?
Integramos nativamente com Tray, Nuvemshop, Bling, Tiny, VTEX, Shopify e principais ERPs do mercado. Nossa API REST também permite integrações customizadas.
Vocês oferecem treinamento para minha equipe?
Sim. Todo plano inclui onboarding completo com treinamento ao vivo para sua equipe, vídeos tutoriais e central de ajuda com documentação atualizada.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Não temos fidelidade mínima. Você pode cancelar quando quiser, sem multas ou taxas adicionais.
Como funciona a garantia de 30 dias?
Garantia válida nos primeiros 30 dias do plano contratado, mediante implantação completa do cashback e de pelo menos uma automação. Devolução proporcional ao período não utilizado, conforme termos de uso. Ver condições completas.

Pronto para fazer seus clientes voltarem?

Comece agora ou agende uma demonstração personalizada com nosso time.